亞太天能智能鎖、指紋鎖領(lǐng)導(dǎo)者
2018年已接近尾聲，咱們可以回顧下令人驚心動(dòng)魄的千鎖大戰(zhàn)?，F(xiàn)在智能鎖市場上大概有3000個(gè)大小品牌，集中在傳統(tǒng)五金、鎖具、家電、安防、家居及互聯(lián)網(wǎng)品牌身上。
特別是以互聯(lián)網(wǎng)起家的企業(yè)如小米、360等品牌，更是以抄底價(jià)格的方式在掠奪市場份額，搶占用戶資源。在2018年雙11中，360推出了定價(jià)為699元的青春版M1智能鎖，以不可思議的價(jià)格，在行業(yè)中打響了最響亮的一槍。緊接著，京東、蘇寧宣布推出自有品牌智能鎖，阿里緊宣布與某鎖企共同打造智能鎖新品，華為宣布進(jìn)軍智能鎖行業(yè)......智能鎖行業(yè)從藍(lán)海快速轉(zhuǎn)變?yōu)榧t海市場，各路巨頭紛紛卷入，上演一幕幕精彩的價(jià)格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)等。
然而不論是智能鎖產(chǎn)品還是其他產(chǎn)品，我們都要回歸到產(chǎn)品、行業(yè)、用戶的角度上進(jìn)行思考。超低的價(jià)格戰(zhàn)，到底是行業(yè)的繁榮還是亂象呢？且看以下分析：
低價(jià)，提升行業(yè)普及度。價(jià)格戰(zhàn)可以激活大眾用戶市場，提升普及度；同時(shí)低價(jià)將引起行業(yè)競爭，有利于推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)化。低價(jià)可以完成用戶資源的搶先掠奪，結(jié)合智能鎖用戶“低頻”需求（用戶一旦購買，極低概率會(huì)在三五年內(nèi)再次購買）特點(diǎn)和激烈行業(yè)競爭，打價(jià)格戰(zhàn)是迅速占領(lǐng)市場的關(guān)鍵，尤其是大眾熟知品牌，更容易獲得消費(fèi)者信任。
低價(jià)導(dǎo)致產(chǎn)品山寨化，質(zhì)量無法保障。智能鎖具有一定的特殊性，兼安防、電子、機(jī)械、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)特點(diǎn)，安裝和維修都有嚴(yán)格且專業(yè)要求。一次安裝售后的成本都差不多去到了300-500元的價(jià)格，再扣除產(chǎn)品材質(zhì)成本、企業(yè)人力物力成本，可想而知低價(jià)格是讓廣大企業(yè)割血賣肉，產(chǎn)品質(zhì)量難有保障！“特斯拉小黑盒”秒開智能鎖事件，就是產(chǎn)品低價(jià)導(dǎo)致的材質(zhì)不可靠、商家偷工減料，安全性能沒法保障的實(shí)例。
低價(jià)，售后服務(wù)沒法保障。現(xiàn)在智能門鎖的行業(yè)集中度還普遍較低，品牌龍頭尚未出現(xiàn)。而未來智能門鎖競爭的焦點(diǎn)，將集中在安裝和售后服務(wù)上。目前，智能門鎖的安裝成本在300元/把以上。此外，后期維護(hù)成本相對(duì)較高。廠商如果沒有完整的售后服務(wù)，將很快面臨淘汰的命運(yùn)。另外對(duì)用戶來說，售后服務(wù)沒法保證，將會(huì)引發(fā)有家沒門進(jìn)；鎖的質(zhì)量及安全性能沒得到保障，又會(huì)引發(fā)家居安全問題。若過低價(jià)格購買，廠家可能回你一句“這么低的價(jià)格，還想什么服務(wù)”，接下來不了了之，投訴無門，只能自討苦吃了。
