那么當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買亞太天能智能鎖遇到問(wèn)題時(shí),怎么辦呢?
首先,打開(kāi)“亞太天能”微信服務(wù)號(hào),找到菜單欄—>產(chǎn)品管理—>售后服務(wù),點(diǎn)擊進(jìn)入!
頁(yè)面中含有提交參數(shù)、預(yù)約安裝、故障報(bào)修、售后服務(wù)4大功能,現(xiàn)在為你一一介紹!
1、當(dāng)你剛剛購(gòu)買了亞太天能智能鎖,一定想盡早見(jiàn)到它吧?別著急,智能鎖是高度定制化的產(chǎn)品,我們需要根據(jù)您家門的開(kāi)門方向、門鎖襯板長(zhǎng)寬等相關(guān)參數(shù),才能為您匹配、定制最合適的智能鎖。
現(xiàn)在,你除了可以在購(gòu)買渠道向客服留言,還可以在微信選擇“提交參數(shù)”,快速方便地提交相關(guān)參數(shù),坐等送貨上門!

2、當(dāng)智能鎖已經(jīng)送貨到家,下一步就是讓師傅上門裝鎖了!你也許擔(dān)心,安裝師傅比較忙,會(huì)不會(huì)要等很久?
現(xiàn)在,你可以在微信選擇“預(yù)約安裝”,直接留下希望裝鎖的日期,我們將為你安排安裝師傅準(zhǔn)時(shí)上門,裝鎖不用久等!

3、萬(wàn)一智能鎖出現(xiàn)了故障,為你帶來(lái)不必要的麻煩,首先我們誠(chéng)摯地說(shuō)一聲:十分抱歉!如果你在晚上發(fā)現(xiàn)門鎖故障,由于值班的客服人員較少,電話繁多時(shí)可能難以及時(shí)回應(yīng)。
現(xiàn)在,你可以在微信選擇“故障報(bào)修”,一鍵報(bào)修!我們將盡快安排師傅為你解決問(wèn)題!

4、如果你對(duì)智能鎖還有任何疑問(wèn),除了致電4009970090以外,還可以在微信選擇“售后客服”,馬上向我們咨詢!關(guān)于智能鎖的一切,我們將耐心為你解答!

怎么樣?是不是很貼心?亞太天能智能鎖不僅安全可靠,還想做你的貼心天使~快去體驗(yàn)吧!